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对我市2018年电子商务发展的调查与分析
2019年05月07日 21:44 [来源]嘉兴日报(平湖版) [我要投稿]

  2018年,作为实施“十三五”规划承前启后的关键之年和推进供给侧结构性改革的深化之年,我市深入贯彻党的十九大精神,牢牢把握稳中求进总基调,主动适应新常态,准确把握新方位,加强商贸基础设施和市场体系建设,优化行业发展环境,创新促进消费手段,强化行业监管监测,大力扶持电子商务领域的发展,鼓励服装、箱包、童车等传统产业深度参与电子商务,努力打造我市特色产业区域集群优势。

  一、我市电商产业发展现状

  我市服装城和国际箱包城经过前几年的发展,已形成一定的规模,平湖·中国服装城电商大厦、平湖市国际电子商务产业园等电商园区相继在平湖服装城和国际箱包城投入使用,电子商务产业园中已入驻70多家电商企业和个体户,其中包括10多家专为电商产业服务的电商服务企业,服装城电商大厦也有50多家电商入驻,有21家物流企业、单位和个体户在服装城登记,为服装城商户运送线上销售商品。

  据2017年我市规上工业、规上服务业、限上贸易、住宿餐饮业信息化和电子商务应用情况年报表统计显示(含嘉兴港区,下同),5.0%的规上工业企业和3.9%的规上服务业、限上贸易、住宿餐饮业企业有网上销售商品和服务的行为,6.6%的规上工业企业和6.3%的规上服务业、限上贸易、住宿餐饮业企业有网上采购原材料和生产经营用品的行为。

  根据浙江省电子商务大数据研究基地监测的数据,2018年前三季度,我市实现网络零售额70.0亿元,同比增长24.8%,网络零售额在全省89个县(市、区)中列第43位,在嘉兴排名第6。在重点监测第三方电子商务平台上共有各类活跃网络零售网店3650多家,相当于注册零售网店总数的48.3%;活跃网络零售网店总数在嘉兴市排名第5,在全省排名第45。我市的服饰鞋包、母婴用品、家居家装,销往全国各地,三大行业网络零售总额相当于我市在淘宝、天猫、京东网络零售总额的98.2%,预计第四季度在服装特别是羽绒服旺销的前提下,全年网络零售额有望超100亿元。

  我市现有快递企业18家,快递企业分支机构49家,其中申通、圆通、韵达三家企业已是服务业规上企业,接下来中通快递也将申报为规上企业,这些快递单位承载了我市企业、个体户、居民户和单位全部的网购网销寄递任务。电子商务就业创业氛围良好,直接解决就业岗位9500多个,间接带动就业岗位24160多个。

  二、电子商务调查基本特征

  为了解我市电子商务发展具体情况,推动行业进一步加快发展,根据嘉兴市统一部署,2018年下半年,对我市以制造业和批发零售业占主要比重的16大门类的1079户企业、1069户个体户和400户居民住户进行了电子商务专项调查。

  企业电商参与率等各项指标继续提高

  1.电商参与率提高0.5个百分点。据调查,至2018年6月底,我市1079家企业电商参与率16.9%,比上年提高0.5个百分点,高于桐乡,列各县(市、区)第6位,其中网购、网销参与率分别为10.9%和7.3%,分别列各县(市、区)第6和第5位。参与网上采购原材料和零配件的118家企业有14.4%的企业网购金额占全部生产用采购金额50%以上,33.9%的企业占全部采购金额的比重在10%-50%,51.7%的企业占比在10%以下。79家参与网销的企业开设网店115家,其中37.4%的网店经营服装销售,3.5%的网店经营箱包销售,19.1%的网店经营其他消费类产品销售,5.2%的网店经营工业用原材料等非消费类产品销售。样本企业中有3.7%的企业为网商供货。

  2.电商销售收入占企业全部营业收入的比例提高0.6个百分点。网上销售额逐年增加,115家网店销售收入占全部营业收入的比重为11.8%,比上年同期提高0.6个百分点。在经营网上商品销售的75家企业中,批零贸易企业占比48.0%,制造业企业占比45.3%,其他行业企业占比6.7%;在网上经营服务类的4家企业,分别经营广告、住宿、餐饮和旅游服务。

  3.参与网购单位以制造业为主,批零贸易业其次。据调查,参与网购的118家单位中,制造业网购原材料和零配件企业占62.7%,批零贸易业占15.3%,其他行业占22.0%。网购选择平台95.8%在阿里系,2.5%在京东,1.7%在其他平台。参与网购的118家企业2017年网上平均采购金额31.5万元。

  4.企业网销从业人数占企业从业人员总数的0.8%。样本单位参与网销的257人中,文化程度相对较高,研究生及以上人员占比6.2%,本科生占比33.5%,高中及大专人员占比46.3%,初中及以下占比14.0%;年龄层次也相对集中,30周岁-39周岁人员占比38.9%,40周岁-49周岁人员占比26.5%,20周岁-29周岁人员占比17.9%,50周岁以上人员占比16.7%,30周岁-39周岁人员是网销中坚力量。

  5.网店销售对象以个人为主。有82.3%的电商销售对象为个人,17.7%的销售对象为商家;网销产品有60.8%的电商以自产为主,39.2%的电商以外购为主。其中制造业企业中58.8%的网店销售对象为个人,41.2%的网店销售对象为企业,其他行业电商的销售对象均为个人。有94.1%的制造业电商网销产品为自产,批发零售业等其他行业电商网销产品则以外购为主。用于网络销售人员薪酬支出、网络营销费用、支付第三方平台费用、快递费用、制作平台(网页)等费用的网络销售支出则增长了8.1%。

  6.首家网店开业时间在2001年。据抽样调查,我市法人企业首家网店开业时间在2001年-2005年时间段,以后逐年增加,2014年后进入快速发展期,2014年后开设网店企业占全部网店企业的77.2%。88.6%的网店选择“阿里系”平台,另有京东、美团等,还有5.1%的企业采用微商销售。据嘉兴全市抽样调查汇总,有0.4%的企业有跨境销售网店,主要选择“天猫国际”和“亚马逊海外购”,而平湖样本企业中还没有发现跨境电商。我市网店从业人员平均为2.2人,比嘉兴全市平均低0.4人。据抽样调查,制造业企业中有4.5%的企业有为网商供货,批零贸易业中有4.9%的企业有为网商供货。

  个体户参与网销单位行业以批发零售业和餐饮业为主

  1.个体户网店平台以阿里系为主。个体户网店中批发零售业和餐饮业各占网店总数的48.9%和27.7%,另外制造业占12.8%。选择的平台以阿里系和美团为主,各占55.3%和31.9%,另有微商和其他平台各6.4%。网店从业人员平均1.2人,比嘉兴平均低0.1人。

  2.网店经营商品和服务各占83.0%和17.0%。网店经营商品中51.3%为销售服装,30.8%销售餐饮等食品类,其他鞋类、箱包、卫浴用品等其他消费类产品占17.9%。销售产品63.8%以自产为主,36.2%以外购为主。91.5%的销售对象以个人为主,8.5%的销售对象以商家为主。样本单位中1.6%的个体户有为网商供货,0.9%的个体户全年为网商供货额占营业收入的50.0%以上。

  3.近年来个体网店较快增长。个体户网店从2013年开始迅速增加,近两年快速增长,个体户参与网销率为4.4%。

  4.个体户参与网购率5.8%。2017年参与网购个体户平均网上采购生产用商品金额8.1万元,有网购个体户中19.4%的个体户网上采购金额占全部生产用采购金额的50.0%以上。

  居民户参与电商热情度高,网购率逐年提高

  1.居民参与电商人数已达八成以上。电子商务为商家带来新的发展模式的同时,也为居民带来新的消费模式,极大地方便了居民消费购物。调查居民户中从2003年首次开始网上购物后,经过十年的发展,2013年后网购迅速普及,居民户网店也在2012年后陆续开出。到2018年上半年,有84.7%的居民参与网购,有2.8%的居民户开有网店,网购平台主要选择阿里系和京东,其他苏宁、当当网、亚马逊等也有一定比例;网店选择平台则九成左右选淘宝,一成左右做微商。

  2.居民户网店销售以服装为主。我市盛产羽绒服等各类服装,居民户网店销售也以服装为主,50.0%的网店销售服装,鞋类、箱包、家纺、食品等各占11.1%,网销对象全部为个人,网店从业人员占居民户总人数的1.7%,网店平均人数1.4人,2017年网店销售收入比2016年增长55.1%。

  三、电子商务发展中存在的主要困难和问题

  调查显示,我市企业和个体户电商参与率在各县(市、区)中尚显偏低,企业电商参与率低于全市平均3.6个百分点,个体户参与率低于全市平均2.4个百分点,企业、个体户、居民户参与电子商务,特别是电商销售,普遍存在技术不强、电商人才缺乏、资金不足、网络安全问题等困难,有37.9%的企业和个体户缺少技术和人才是不开网店的主要原因;在商品被海量呈现的网络销售,存在竞争压力大,投入资本难回收的风险,产品的质量、成本、销售费用,与其他同类产品相比的受欢迎度等,都成为业主参与电商销售的心理阻碍。在对居民户网店的调查中,26.7%的居民户网店认为网销商品毛利率低,网销成本高,还不如打工收入稳定。我市网销商品种类不少,但除林限定和银座等少数几家服装、箱包在网络销售上有一定的品牌效应外,大量的网店都是普通商品,要做大网络销量存在一定的困难。

  四、我市加快发展电子商务产业的后续着力点

  一是继续推进我市服装箱包城电商产业园建设,增强集聚效应。我市各类企业的电商参与率不高,电商产业园的建设可以帮助传统企业向电子商务企业转型,为传统企业的电子商务化做专业孵化。据对服装箱包城服务业集聚区的调研了解,已有100多家企业和个体电商入驻电商产业园。为此,应继续加强电商产业园建设,完善电商产业集聚平台,充分发挥产业园功能完善、基础设施优、商务成本低的优势,吸引更多电商加入。

  二是加强电商人才培训,鼓励更多商户参与网络销售。在本次电商调查中有将近四成的企业和个体户认为缺少电商技术人才是不开网店的主要原因。要解决这个问题就要开展电商人才培训,利用电商产业园中电商服务类企业和一些培训机构的有利条件,培育具有实际操作能力的电商综合人才,进一步提高企业、个体户和居民的电商参与率,促进电商更好更快地发展。

  三是加强品牌建设,创建自主品牌。近几年我市服装城羽绒服交易额年年攀升,销售面逐年扩大,但本地羽绒服设计研发方面技术薄弱,自己研发设计服装式样的企业很少,大都从国内外采购原版进行仿制加工,碰到爆款时,大批厂家集中生产,存在资源浪费、服装质量良莠不齐等因素,影响了电商网络销售的信誉度。一个市场的长期发展需要人气的积累和口碑的宣传,我市亟待加强服装品牌建设,扶持大的服装企业自主研发设计自有品牌,引进国内外知名设计团体与机构,创建自主品牌。

  四是拓展跨境电商,培育海外市场。电子商务的发展不仅限于国内市场的开拓,不少先行企业已开始对电子商务的双向内外布局,据本次调查显示,嘉兴全市样本网店中有将近5%的网店涉及跨境电商,而平湖样本中还尚未显示。跨境电商是未来电子商务的一个发展趋势,我市电商产业园中正在建设的相伴宝产业互联网服务平台,目标是助力平湖箱包产业转型,整合国内其他箱包产业基地的各类资源,扩大国际市场,通过线上线下双向支撑平台,深化两线对外贸易,整合物流仓储资源,加强多元深度合作,实现线上与线下相互渗透融合发展,构筑规模大、效率高、服务优、影响大的全球箱包产业互联网平台。

  -市统计局服务业科 胡桂华

编辑【王伟】
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