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我市警方破获一起侵犯公民个人信息案

查获信息量168T,1亿多条个人信息被买卖
2018年10月18日 20:44 [来源]嘉兴日报(平湖版) [我要投稿]

  我市警方经过6个多月的缜密侦查,近日在上海、平湖、山东等地统一收网,成功抓获涉嫌侵犯公民个人信息的犯罪嫌疑人14名。

  今年4月,市公安局网警大队民警在日常网上巡查时发现,有人在网上发布了一则内容为使用“网络轰炸软件”进行攻击的小视频,并声称这是公司配发给他们用来催债的工具。网警大队初步怀疑该公司有非法讨债、网络攻击、非法获取公民个人信息等违法行为。

  经过深入侦查,一个名为“XX银邦”的公司进入了警方的视线。该公司成立于2015年,总部设在上海市金山区,公司的核心业务为以电话服务外包方式跟银行合作信用卡类产品逾期提醒服务及风险评估咨询服务,并在平湖、上海、安徽、福州、山东等地都设有专业的呼叫中心,承接各大银行、网贷平台等逾期提醒外包业务,最多的时候拥有员工八九百人,公司的CEO为项某,平湖本地人。

  根据逾期时间的长短,XX银邦和银行、网贷公司签订逾期提醒外包业务合同,银行及网贷公司提供借款人的身份信息、电话号码等,该公司进行催收,催收成功即可获得还款金额10%至20%的提成。公司刚成立之初,这行业也算新兴产业,整体发展得有条不紊,然而去年开始,市场竞争压力大了,加上很多根本没有偿还能力的借款人直接跑路,催收的生意也渐渐变得难做起来,公司几乎到了入不敷出的地步。

  那么只有找到借款人,才是获得收益最根本的第一步。既然借款人直接联系不到,那就只有从其身边的人“下手”,铤而走险。手段有两种,一是买,二是修复。“修复的意思,就是根据借款人已经停用或者联系不到人的手机号码,再通过各种征信公司、物流公司、大数据分析公司等,进行数据比对,找到借款人及其亲戚、朋友等的联系方式。”办案民警介绍说,“而这一过程,就明显地涉及到了侵犯公民个人信息。”

  10月10日,各项抓捕时机成熟,我市警方组织精干警力,分批在上海、平湖、山东等地同时实施抓捕,共抓获项某、秦某、顾某、庄某等公司管理人员14名。

  到被警方抓获时,该公司在平湖只剩下20多名员工。他们使用独有的网络催收管理系统,通过向公民拨打电话、发送短信甚至邮寄文书等形式进行债务催收,形成了一条完整的催收链条。该系统不仅功能“强大”,系统内资料堪称包罗万象,随机打开公司电脑桌面上的一个表格,只见被列为父母、大姐、媳妇、弟弟等的姓名,后面有详细的关系描述和手机号码,这些不是欠债者,而是欠债者的家人、亲友,一个表格就是一个家庭,他们的个人信息全部被非法获取。

  每名员工都有登录该系统的账号,而一旦登录该系统,每名员工应当完成的任务数量以及相应任务数量对应的被催收人信息、被催收的具体款项等信息一应俱全。更为恐怖的是,任意点击一被催收人,除其本人的房产、公司股权、住址、电话等几乎所有信息都有外,包括被催收人的亲属、亲属关系几乎也都覆盖,这些亲属的电话等信息也均在列。催收员根据被催收人的电话、被催款项首先拨打电话,若其本人电话不通,则会向相关亲属拨打催收电话,并发送相关信息等,并且还有通时通次、跟进频率、相关话术等考核要求。

  7台服务器,每台服务器里有4T容量的硬盘6个,也就是说有多达168个T的数据量等待着民警去核查,据估算该公司非法获取的公民个人信息已达1亿多条。目前,案件还在进一步侦查中。

  通讯员 陈 玮

编辑【王伟】
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