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充分发挥基层自治力量
2018年08月28日 21:53 [来源]嘉兴日报(平湖版) [我要投稿]

  我市新埭镇正探索打造“息事无讼”品牌,推进“三治融合”建设,营造了良好的社会氛围。“无讼”是先贤陆稼书的思想精髓和执政理念,即凡遇纠纷,对诉讼双方当动之以情、晓之以理、喻之以法,以感化教育化解矛盾,达到息事少访的社会效果。而在打造“无讼”品牌的过程中,我们可以看到许多志愿者的身影,正因为他们的不懈努力,为发挥基层自治提供了切实保障。

  “无讼”志愿者来自社会的许多行业,有专职的调解员,有村民信服的乡贤,更有一些村民骨干,他们共有的特点是与百姓零距离。因为这样的“零距离”,百姓更愿意听他们的调解,而他们对于群众的了解和理解也更为深入,调解工作自然好做得多。而且调解方式上,他们不会只说大道理或照本宣科,而是很接地气,拉家常,推心置腹,每每将调解工作做得既暖心又舒心。

  当然,用好这支队伍,需要花更多的努力。首先,需要在“勤”字上下功夫,农村人口众多,各类矛盾纠纷也是层出不穷,志愿者应以“民情导航图”勤跑腿,勤沟通,勤调解,才可由点到面地化解各类矛盾。其次,需要在“准”字上下功夫,调解贵在有理有据,让人信服,志愿者就得在平时的工作中不断深化学习,汲取法律知识并完善调解技巧,做到调解更精准、服务更到位。再次,需要在“快”字上下功夫。在信息化时代,任何信息都以人难以想象的速度在传播着,一旦发现矛盾,当快速地调解,才可有效地平息双方情绪,合理地解决问题,这对于和谐社会的构建起着相当关键的作用,不然的话,容易出现难以预料的结果。因此,志愿者需要把握时间,快速精准地进行调解,尽可能地将矛盾解决的时间缩短,避免产生不必要的麻烦,影响调解的结果。

  丁阮育

编辑【王伟】
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